Agribank khuyến cáo các thủ đoạn lừa đảo

Khuyến cáo các thủ đoạn lừa đảo tinh vi

Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội hoặc email với các nội dung như: lừa khách hàng tự chuyển tiền bằng cách giả mạo cơ quan điều tra thông báo liên quan đến một vụ án bất kỳ và yêu cầu khách hàng chuyển tiền để phục vụ điều tra. Giả mạo thông báo trúng thưởng từ ngân hàng hoặc các công ty lớn và yêu cầu cung cấp số OTP của khách hàng. Giả mạo người thân, bạn bè nhờ chuyển tiền hộ, mua thẻ điện thoại.

Cũng theo Agribank,bằng cách giả mạo cán bộ của Agribank, yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc mã PIN hoặc thông tin thẻ để xử lý sự cố liên quan đến các dịch vụ ngân hàng điện tử hoặc thẻ; gửi email/tin nhắn có chứa link truy cập vào webiste của dịch vụ chuyển tiền, nhận tiền từ nước ngoài, nhập thông tin đăng nhập tài khoản Internet Banking, hoặc thông tin thẻ để nhận tiền mà thực chất đây là các website giả mạo.

Lừa khách cài đặt phần mềm/ứng dụng gián điệp để đánh cắp thông tin từ tin nhắn hoặc khi khách đăng nhập website của ngân hàng. Lưu trữ trái phép thông tin thẻ và dịch vụ ngân hàng của khách hàng trên website. Giả mạo là người cho vay trực tuyến để lừa khách hàng có nhu cầu vay vốn và yêu cầu cung cấp thông tin về thẻ hoặc tài khoản ngân hàng điện tử.

Giả danh điều tra viên, cán bộ cơ quan công an, viện kiểm sát, tòa án… gọi điện, gửi bưu phẩm hoặc giấy triệu tập để khởi kiện khách hàng do sử dụng thẻ tín dụng mở tại Ngân hàng hoặc vay nợ nhưng quá hạn chưa trả nợ.

Giữ bí mật thông tin bảo mật các dịch vụ Ngân hàng

Agribank khuyến cáo các thủ đoạn lừa đảo! Để hạn chế rủi ro trong giao dịch ngân hàng, Agribank khuyến nghị khách hàng giữ bí mật thông tin bảo mật các dịch vụ Ngân hàng, không cung cấp thông tin bảo mật như: mã PIN thẻ, mật khẩu truy cập, mật khẩu giao dịch một lần OTP, mật khẩu truy cập địa chỉ email cá nhân cho bất cứ ai và dưới bất cứ hình thức nào (nhắn tin, trả lời điện thoại, tiết lộ trực tiếp, nhập vào trang website không tin cậy…).

Agribank không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật thẻ và các dịch vụ ngân hàng điện tử, hoặc yêu cầu phối hợp cung cấp thông tin để xác thực định danh khách hàng.

Agribank cũng khuyến nghị khách hàng không chuyển tiền cho đối tượng khi chưa xác thực. Cảnh giác đối tượng giả mạo quen biết thông qua mạng xã hội cũng như các kênh liên lạc khác như: Email, điện thoại, thư giấy, SMS… để lừa đảo, gợi ý khách cho vay/chuyển tiền tới tài khoản của kẻ lừa đảo.

Agribank không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển tiền, nạp tiền vào số điện thoại và tài khoản chỉ định để nhận thưởng, nhận tiền hoàn trả… bất kỳ chương trình khuyến mại nào của Agribank.

Ngoài ra, Agribank khuyên dùng đường dẫn thanh toán thường được bắt đầu bằng https:// và có hiển thị logo ổ khóa bảo mật phía trước. Đối với dịch vụ Internet Banking, chỉ điền thông tin tài khoản đăng nhập trên tên miền https://ibank.agribank.com.vn. Khi giao dịch tại máy ATM/POS, khách hàng hãy quan sát khe thẻ trên máy ATM bảo đảm không có thiết bị lạ gắn trên khe và che bàn phím khi nhập số PIN.

Cẩn trọng khi thực hiện giao dịch trực tuyến tránh các thủ đoạn lừa đảo 

Agribank khuyến cáo khách hàng hạn chế sử dụng mạng wifi công cộng, tại quán café để đăng nhập, thực hiện giao dịch trên hệ thống ngân hàng điện tử của Agribank; luôn tải và cập nhật các phần mềm bảo mật, diệt virus, tường lửa mới nhất cũng như phiên bản mới nhất của các ứng dụng cung cấp bởi Agribank; luôn thoát khỏi các dịch vụ và ứng dụng của Agribank liên kết với dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank và các website thương mại điện tử ngay sau khi Quý khách đã hoàn thành phiên giao dịch.

Khi khách hàng phát hiện tài khoản/thẻ phát sinh những giao dịch gian lận hoặc có băn khoăn, vướng mắc hay cần trao đổi thông tin, hãy gọi liên lạc ngay với Agribank bằng số hotline: 1900558818, hoặc đến điểm giao dịch Agribank gần nhất. Khách hàng có thể tự thao tác khóa dịch vụ trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.

Câu hỏi thường gặp các thủ đoạn lừa đảo 

Câu hỏi: Các thủ đoạn lừa đảo phổ biến hiện nay tại Agribank là gì?

Trả lời: 

• Lừa khách hàng tự chuyển tiền: Giả mạo cơ quan điều tra thông báo liên quan đến vụ án, yêu cầu chuyển tiền để phục vụ điều tra; giả mạo thông báo trúng thưởng, yêu cầu cung cấp OTP; giả mạo người thân, bạn bè nhờ chuyển tiền, mua thẻ điện thoại.
• Đánh cắp thông tin bảo mật: Giả mạo cán bộ Agribank yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã PIN, thông tin thẻ; gửi email/tin nhắn giả mạo website Agribank, yêu cầu nhập thông tin đăng nhập.
• Giả mạo cơ quan chức năng: Giả danh điều tra viên, công an, viện kiểm sát, tòa án… yêu cầu cung cấp thông tin, chuyển tiền do sử dụng thẻ tín dụng, vay nợ quá hạn.

Câu hỏi: Agribank khuyến cáo khách hàng thực hiện những biện pháp nào để phòng ngừa thủ đoạn lừa đảo?

Trả lời: Giữ bí mật mã PIN, mật khẩu, OTP, không cung cấp cho bất kỳ ai; không truy cập website, ứng dụng không uy tín; cảnh giác email, tin nhắn giả mạo. Hạn chế wifi công cộng; tải, cập nhật phần mềm bảo mật; thoát khỏi dịch vụ, ứng dụng Agribank sau khi giao dịch; thường xuyên kiểm tra số dư tài khoản.

Câu hỏi: Khi nghi ngờ bị các đối tượng dùng các hình thức thủ đoạn lừa đảo, khách hàng nên làm gì?

Trả lời: Cần liên hệ ngay với Agribank qua hotline 1900558818 hoặc chi nhánh gần nhất đồng thời khóa tất cả các dịch vụ trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Cung cấp thông tin, bằng chứng cho cơ quan chức năng để điều tra, xử lý.

Hỗ trợ hồ sơ vay thế chấp tất cả các ngân hàng khu vực Toàn Quốc, nhận mọi hồ sơ khó : nợ xấu, không chứng minh được thu nhập, tài sản Tỉnh, quy hoạch, đất nông nghiệp, diện tích nhỏ, lớn tuổi, gần mộ, hẻm nhỏ,diện tích nhỏ, người vay làm việc nước ngoài …hỗ trợ tư vấn tạo dòng tiền, doanh thu, lên hồ sơ vay vốn, kế hoạch tích lũy tài sản cho cá nhân, doanh nghiệp, xưởng sản xuất, nhà máy, dự án.

Nhận đáo hạn, giải chấp ngân hàng, xin hạn mức, cho thuê hạn mức, chứng minh tài chính,đáo hạn rút tiền mặt thẻ tín dụng,vay kinh doanh, vay tín chấp đến 2 tỷ, cầm cố ô tô nhà đất, vay 3 bên tài sản Tỉnh hạn mức 300tr - 100 tỷ. Liên hệ Dịch vụ tài chính – Daohannganhang.vn Hotline: 0931.346.386 (zalo,viber) tư vấn miễn phí.

Xem thêm: Những lưu ý khi đi vay vốn ngân hàng